شركة احجزلي هي العلامة التجارية التابعة لمؤسسة فينيق لتنظيم الرحلات السياحية والسفر والعمرة س.س:1/84 (“نحن"، "الخاص بنا"، "لنا" أو "احجزلي) ملتزمة بحماية خصوصية بيانات كل مستخدمين موقعنا http://www.ehjizli.com.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية والتي توضح كيف نستعمل ونحمي معلوماتك. سنكون المتحكمين بالبيانات التي تقدمها لنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيف نتعامل مع بياناتك بشكل عام، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية: عبر الهاتف على الأرقام:
الهاتف: 0112230476
الموبايل: 0932205020
أو عن طريق الايميل: info@ehjizli.sy
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما تتفاعل معنا أو تستخدم خدماتنا، مثلا عندما تستخدم مواقعنا للحجز. وننظر أيضا في كيفية استخدام الزوار لمواقعنا، لمساعدتنا على تحسين خدماتنا وتحسين تجربة العملاء.
كجزء من التزامنا بخصوصية عملائنا وزائري مواقعنا بشكل عام، نريد أن نكون واضحين بشأن أنواع المعلومات التي سنجمعها منك. عند الحجز من خلال منصة احجزلي أول مرة يطلب منك تقديم معلومات عن نفسك بما في ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الحجز. نجمع أيضا معلومات حول استخدامك للعنوانين، ومعلومات عنك من أي رسائل ترسلها الينا أو عند الاتصال بنا أو تزويدنا بتعليقات، بما في ذلك عبر البريد الالكتروني أو الهاتف. إذا اتصلت بنا عبر الهاتف، فسوف نسجل المكالمة لأغراض التدريب وتحسين الخدمة، ونقوم بتدوين ملاحظات فيما يتعلق بالمكالمة. نقوم بجمع معلومات فنية من جهازك المحمول او جهاز الحاسب الخاص بك، مثل نظام التشغيل الخاص به، والجهاز ونوعه ونوع الاتصال وعنوان IP الذي تدخل منه الى مواقعنا.
سنقوم بمعالجة البيانات التي نجمعها عنك فقط إذا كان هناك سبب للقيام بذلك، وإذا كان هذا السبب مسموحاً به بموجب المرسوم التشريعي رقم 17 لعام 2012 ضمن قانون تنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية. سيكون لدينا أساس قانوني لمعالجة المعلومات الخاصة بك؛ إذا كنا بحاجة إلى معالجة المعلومات الخاصة بك من أجل تزويدك بالخدمة التي طلبتها أو للدخول في عقد فلدينا موافقتك ولدينا سبب مبرر لمعالجة بياناتك، أو نحن ملزمون قانونا بالقيام بذلك.
سنقوم أيضا بتحليل البيانات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا من بيانات موقعك لإنشاء ملفات تعريفية متعلقة بك ولك. هذا يعني أننا قد نضع بعض الافتراضات حول ما قد تهتم به ونستخدمه، لنرسل لك المزيد من الاتصالات التسويقية المصممة خصيصا لك، ولنقدم الفنادق التي نعتقد أنك تفضلها، أو لإعلامك بالعروض الخاصة أو المنتجات التي نعتقد أنك قد تكون مهتما بها. يشار إلى هذا النشاط باسم التنميط. لديك حقوق معينة فيما يتعلق بهذا النوع من المعالجة. الرجاء مراجعة قسم "حقوقك" أدناه لمزيد من المعلومات. عندما نكون ملزمين قانونيا بالقيام بذلك، يجوز لنا استخدام معلوماتك من أجل:
في حال منحنا موافقتك أو عندما يكون لدينا سبب مبرر للقيام بذلك، سنستخدم معلوماتك لإعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تهمك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. يمكنك التحكم في تفضيلات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت http://www.ehjizli.com
لن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول مما نعتقد أنه ضروري. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نجمعها ما دامت هناك حاجة للوفاء بالأغراض الموضحة في قسم "استخدام المعلومات الخاصة بك" أعلاه بما يتماشى مع مصلحتنا المشروعة أو لفترة تشترطها على وجه التحديد اللوائح أو القوانين المعمول بها، مثل الحفاظ على المعلومات لأغراض التقارير التنظيمية. عند تحديد فترات الاستبقاء ذات الصلة، سنأخذ في الاعتبار العوامل التالية:
بخلاف ذلك، نقوم بمسح معلوماتك بشكل آمن حيث لم نعد نحتاج الى معلوماتك للأغراض التي تم جمعها
سيتم نقل المعلومات التي نجمعها عنك وتخزينها على خوادمنا الموجودة داخل الجمهورية العربية السورية. نحن حريصون وشفافون للغاية بشأن من تتم مشاركة معلوماتك معه. نحن نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة الطرف الثالث. تشمل أنواع مزودي خدمة الجهات الخارجية الذين نشاركهم معلوماتك معهم:
ستتخذ احجزلي جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه عند نقلها الى جهات خارجية. إذا دخل نشاطنا التجاري في مشروع مشترك مع كيان تجاري آخر أو تم شراؤه أو بيعه مع كيان تجاري آخر، فقد يتم الكشف عن معلوماتك أو نقلها الى الشركة المستهدفة أو شركاء أعمالنا الجدد أو مالكيها أو مستشاريهم.
قد نشارك أيضا معلوماتك
بموجب قانون تنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية، قد يكون لديك عدد من الحقوق المتعلقة بالبيانات التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أعلاه. للحصول على معلومات إضافية حول حقوقك يرجى مراجعة المرسوم التشريعي رقم 17 لعام 2012 والمتضمن قانون تنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية.
سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على مواقعنا، عند الاقتضاء، سوف نخبرك بالتغييرات على سبيل المثال عن طريق البريد الالكتروني، أو باقي وسائل التواصل الاجتماعي وعبر خدمة العملاء.
إذا لم تكن راضيا عن ردنا على أي شكوى أو تعتقد أن معالجتنا لمعلوماتك لا تتوافق مع قانون تنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية، يمكنك تقديم شكوى الى مكتب امن المعلومات باستخدام التفاصيل التالية: رقم الهاتف: 0941989989 عنوان البريد الالكتروني: info@ehjizli.com
